Functieomschrijving:

In de rol van Medewerk(st)er Klantenservice ben je de spil tussen de accountmanagers in de buitendienst, de collega’s op de service afdeling en de klanten. Je zorgt ervoor dat de klanten tijdig worden voorzien van de juiste medische hulpmiddelen en informatie. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je hebt het in je om net even dat stapje extra te zetten zodat alle partijen meer dan tevreden zijn. Als Medewerker Klantenservice word je intern, door middel van training on the job, begeleid om voldoende product-inhoudelijke kennis op te doen. Idealiter ben je op woensdag, donderdag en vrijdag beschikbaar. 

Werkzaamheden:

  • Je verwerkt de binnengekomen orders, regelt het transport en de facturatie;
  • Je stemt de klantverzoeken af met de buitendienst ten aanzien van de verkoop en verhuur van de producten;
  • Je onderhoudt telefonisch contact en beantwoordt vragen over orderverwerking en product-technische vragen;
  • Je zorgt voor een correcte contractadministratie voor de klanten in jouw regio;
  • Je denkt proactief mee met de klanten om in de behoefte en extra service te kunnen voorzien.

Functie-eisen:

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over aantoonbaar relevante ervaring. Daarnaast is affiniteit met de medische sector een pré;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en collegialiteit zijn jou op het lijf geschreven;
  • Daarnaast kun je snel schakelen, ben je zorgvuldig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Omschrijving bedrijf:

Dit bedrijf is gespecialiseerd in de exclusieve distributie van kwalitatief hoogwaardige medische producten van grote internationale bedrijven.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en veelzijdige job met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid binnen een dynamische en open omgeving.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden. 
  • De mogelijkheid om samen te gaan groeien. 
  • Salaris-indicatie van €2.350 (op basis van een fulltime werkweek)

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct op deze vacature Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Terug naar Vacatures Solliciteer direct op deze vacature Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!