Klantenservice medewerker sanitaire webshop

Boxtel
1.800,00 - 2.200,00
Klantenservice
MBO
40 uur
Denk jij in oplossingen, ben je communicatief vaardig en wil jij graag jouw commerciële talent inzetten om alle vragen van klanten te beantwoorden via telefoon, email en chat?

Wat ga je doen?

Dit bedrijf is actief in de badkamerbranche en biedt producten aan zoals douches, baden, badkamermeubelen en andere secundaire artikelen. Het bedrijf is vooral gericht op de particuliere sector. Het gaat om zowel Nederlandse klanten als buitenlandse klanten. Als klantenservice medewerker ben jij op afstand het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je hebt contact met de klanten via de email, telefoon, de live-chat functie op de website en WhatsApp.

Het betreft een klantenservice functie voor 40 uur waarbij de nadruk ligt op ondersteuning aan de telefoon, het actief behandelen van live-chat/Whatsapp maar ook e-mail en administratieve werkzaamheden die hieruit voortvloeien. Ze merken dat chat en WhatsApp vanwege de drukte vaak niet snel genoeg behandeld worden. Het zou mooi meegenomen zijn wanneer een kandidaat naast basisniveau Engels ook nog een andere vreemde taal beheerst, maar dit is voor nu geen noodzaak.

Werkzaamheden

  • Je houdt je bezig met adviseren, oplossen en informeren van Nederlandse en buitenlandse klanten via mail, telefoon, chat en whatsapp.
  • Je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie, zodat klanten gemakkelijk alle informatie kunnen vinden.
  • Je zorgt dat de overige verkoopplatformen up-to-date zijn.
  • Je ondersteunt bij administratieve taken zoals het verwerken van orders en maken van facturen.
  • Je bent betrokken bij werkoverleggen.

Wat verwachten we van je?

  • Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en je hebt minimaal één jaar ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je bent commercieel en communicatief vaardig in zowel de Nederlandse taal als Engelse taal. Bij voorkeur spreek je nog meer talen.
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer.
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;

Waar ga je werken?

Het betreft een sanitaire webshop gericht op de lagere prijsklasse in zowel het binnenland als buitenland. 

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een leuke functie als klantenservice, waarbij je constant in contact staat met mensen die vragen hebben;
  • Een startsalaris tussen de € 1.800 - € 2.200 bruto per maand;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden, omdat het bedrijf ook een grote groei doormaakt;
  • Voldoende mogelijkheden voor eigen inbreng en ideeën;
  • Een gezellige informele werkomgeving met een jong en dynamisch team. Op dit moment bestaat het team voornamelijk nog uit mannen.

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker voor deze sanitaire webshop? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

Solliciteer direct

Solliciteer direct op deze vacature Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!
Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 14 Jan
Solliciteren tot: 28 Jan
Dienstverband: Startersfuncties
Vacature ID: 5107