Customer service medewerker (startersfunctie)

Eindhoven
2.000,00 - 2.500,00
Financieel & Accounting
HBO
32 tot 40 uur
De energieke en gezellige sfeer van een goede vrijmibo. Je kent 'm wel! Bij sommige bedrijven is het net alsog die sfeer constant heerst, zo ook bij deze Eindhovense werkgever!

Wat ga je doen?

Deze fantastisch mooie organisatie ontwikkeld producten voor verzekeringssector. Dat klinkt misschien niet voor iedereen heel spannend, maar dat is het wel! Door de enorme groei die nu al een flinke tijd doorzet zijn ze op zoek naar versterking op de customer service afdeling. In deze functie beantwoord jij de meeste uiteenlopende vragen van klanten, voer je administratieve taken uit en ben je continu bezig om de betrokken- en tevredenheid van de klanten te vergroten. Jij raakt niet gestrest als je lastige vragen krijgt voorgeschoteld of slecht-nieuws gesprekken voert. Je bent met name telefonisch in de weer, waarbij je klanten informatie biedt over de producten. Dit kunnen complexe producten zijn. 

Wij vragen geen bakken aan werkervaring, wel zou het mooi zijn als je al iets van customer service ervaring met je meebrengt. Ook is het van belang dat jij het kantoorwereldje een beetje kent. Heb jij al eerder rondgelopen op een verzekeringskantoor, accountancybureau of bij een consultancybedrijfje dan heb je zeker een stapje voor. Een stageperiode is al afdoende!

Dit is een supermooie job voor een starter of young professional die op zoek is naar een informele organisatie en zich voor de komende jaren aan een mooie werkgever wil commiteren. Doorgroeimogelijkheden genoeg!

Werkzaamheden

  • Je beantwoordt klantvragen per telefoon, mail en chat;
  • Je denkt altijd zo goed mogelijk met de klant mee, oplossingsgerichtheid is hierbij een belangrijk onderdeel van jouw functie;
  • Je denkt op strategisch gebied mee met verbeterplannen en procesoptimalisaties
  • Je voert bijkomende administratieve handelingen uit

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Enige ervaring met customer service is een pré
  • Enige ervaring in de financiële dienstverlening is ook een mooie pré
  • Je bent een zeer service- en klantgericht ingesteld type. Daarnaast is het belangrijk dat je over empathisch vermogen beschikt;

Waar ga je werken?

Hartje Eindhoven? Check. Een supergezellige club? Check. Een organisatie die actief meedenkt in jouw ontwikkeling? Check. Dit bedrijf is actief in het verzekeringswereldje. Ze ontwikkelen innovatieve producten en deze komen uiteindelijk bij de consument terecht. Inmiddels gaat dit kantoor langzaam maar zeker richting de 100 medewerkers.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Eén van de betere werksferen die je in de wijde omgeving gaat vinden!
  • Een marktconform salaris met ook hierin doorgroeimogelijkheden & een pensioenbijdrage;
  • 25 vakantiedagen als je 40 uur werkt. En mocht je langer op vakantie willen dan heb je ook nog eens de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
  • Een prettige werkomgeving met een hoop gezelligheid en mogelijkheden om jezelf continu te ontwikkelen;
  • Ieder jaar meerdere leuke teamuitjes die je niet snel zult vergeten!

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende startersfunctie, fulltime baan, parttime baan, vakantiebaan of bijbaan in de buurt.

Solliciteer direct

Solliciteer direct op deze vacature Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!
Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 19 Feb
Solliciteren tot: 2 Mar
Dienstverband: Startersfuncties
Vacature ID: 5169