Klantenservice medewerker interieurbedrijf (1 jaar ervaring vereist)

Oirschot
1.900,00 - 2.200,00
Klantenservice
MBO
40 uur
Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Ondanks de intrede van het COVID-19 virus een jaar terug gaat dit interieurbedrijf als een speer en zoeken ze een extra medewerker om de klantenservice te versterken voor onbepaalde tijd. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, plant leveringen en je biedt een goede service aan de klant. Je maakt ook even een praatje met ze als de tijd het toelaat. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een passende oplossing te bieden. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klant vragen, dat maakt deze functie anders dan een standaard klantenservice functie waarbij je slechts één onderdeel doet.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO+ denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Exact online en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop mét showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende startersfunctie, fulltime baan, parttime baan, vakantiebaan of bijbaan in de buurt.

Solliciteer direct

Solliciteer direct op deze vacature Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!
Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 11 Feb
Solliciteren tot: 26 Mar
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 5200