Junior klantenservice medewerker (sportbranche)

Tilburg
2.200,00 - 2.700,00
Klantenservice
MBO
40 uur
Ben jij klantvriendelijk, communicatief vaardig en heb jij affiniteit met zowel software als de sport & leisure branche? Dan heeft dit bedrijf in de regio Tilburg een unieke kans!

Wat ga je doen?

In de functie van klantenservice medewerker ben je samen met jouw collega’s van customer service het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie. Je ondersteunt de klanten met administratieve, technische en applicatie gebruikersvragen en bent een belangrijke kracht in de klanttevredenheid. De klanten zijn actief in de sport- en leisurebranche. Je hebt dus voornamelijk contact met sportscholen, indoorspeelpaleizen en zwembaden. Je hebt contact met deze klanten middels chat, e-mail en telefoon en zorgt er zo snel mogelijk voor dat ze weer kunnen genieten van de uitgebreide functionaliteit in het geïntegreerde software systeem.

Je bent daarnaast ook betrokken in de doorontwikkeling van de diensten. Hiervoor lever je jouw feedback aan de hand van klantervaringen aan bij het IT-development team. Dit doe je door een juiste en correcte verwerking van de administratie, waar ze de informatie uit kunnen halen. 

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van communicatie.
  • Je hebt affiniteit met zowel software als sport & leisure.
  • Je herkent jezelf als een enthousiast, communicatief vaardig en klantvriendelijke persoonlijkheid.
  • Je bent leergierig, proactief, stressbestendig en hebt een goede mentaliteit.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Tilburg.

Waar ga je werken?

Dit bedrijf heeft een uiterst moderne software applicatie waarmee bedrijfsprocessen kunnen worden gestuurd, met vooral klanten in de sport- en leisurebranche. Die processen starten al bij de eerste contacten per mail en website (sales) en resulteren in financiële verslaglegging en uiterst uitgebreide rapportage mogelijkheden. Daarbij kan dit bedrijf als bijna enige in heel Nederland de benodigde externe software koppelen, om een compleet geïntegreerd platform aan te kunnen bieden. De organisatie levert naast de software ook de implementatie, waardoor het bedrijf o.a. ook de daadwerkelijke conversie van data en proces verbetering kan faciliteren. De klanten zijn organisaties als sportscholen, fysiotherapeuten, zwembaden en speelparken in Nederland. 

Wat krijg je ervoor terug?

Als Junior klantenservice medewerker (sportbranche) geniet jij van:

  • Een informele sfeer met leuke collega’s in een klein team.
  • Een mooie locatie die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.
  • Uitstekende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Bij goede prestaties is het mogelijk om door te groeien naar een rol als consultant. 
  • Een passend en goed salaris van minimaal 2.200 bruto per maand. 

Heb je interesse in deze vacature van junior klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende startersfunctie, fulltime baan, parttime baan, vakantiebaan of bijbaan in de buurt.

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 19 Mar
Solliciteren tot: 16 Apr
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 5336