Klantenservice medewerker - Inbound

Uden
8,00 - 11,00
Klantenservice
MBO
24 tot 32 uur
Ben jij communicatief sterk en vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf in Uden zijn we op zoek naar vlotte en enthousiaste klantenservice medewerkers. Als medewerker klantenservice ben jij de stem van verschillende opdrachtgevers; zo bel je bijvoorbeeld namens de Vriendenloterij, Postcode Loterij Miljoenenjacht, Renewi en KPN. Je helpt met registraties, afhandeling van klachten en algemene vragen. Daarna verwerk je het telefoontje in de administratie en doorloop je alle stappen om de vraag, opmerking of klacht op een goede manier af te handelen. 

Je werkt 24/ 32 uur verdeeld over 5 werkdagen. Je wordt ingepland tussen 08.00u - 21.00u, het is dus belangrijk dat jij flexibel inzetbaar bent. Zowel in dagen als in tijden. 

Daarnaast werk je 1x in de 4 weken op zaterdag van 10.00 - 16.00u

Werkzaamheden

  • Telefonisch behandelen van inkomende vragen, opmerkingen en klachten via telefoon
  • Verwerken van inkomende telefoontjes tot uitgaande telefoontjes
  • Licht administratief werk
  • Je neemt de telefoon op, je gaat dus niet zelf klanten bellen

Wat verwachten we van je?

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je bent communicatief vaardig; je komt sterk over aan de telefoon
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal; in woord en geschrift
  • Je kan luisteren, vragen stellen en advies geven

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een bedrijf in Uden met een flinke groei-ambitie. Het bedrijf helpt opdrachtgevers bij de uitvoering van grote campagnes;  van marketing tot sales en van uitvoering tot het dienen als externe klantenservice. En precies bij dat laatste ga jij de organisatie als medewerker klantenservice helpen. Je gaat aan de slag op het contact centrum, waar je met een jong team de stem van de opdrachtgever bent. Het team gaat (zodra het weer kan) regelmatig samen op stap in Uden. Hapje eten. Drankje doen. Gezellig! 

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een lekker salaris, op basis van je leeftijd en werkervaring; €10,51 bij 21+
  • Werken in een snelgroeiende en flexibele organisatie; je bepaalt zelf hoeveel uur per week je werkt
  • De mogelijkheid om direct te starten
  • Woon je buiten Uden? Dan krijg je als medewerker klantenservice een reiskostenvergoeding van €0,19,- per kilometer

Heb je interesse in deze baan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende startersfunctie, fulltime baan, parttime baan, vakantiebaan of bijbaan in de buurt.

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!
Floor Lomans

Floor Lomans

Junior Recruiter Meierijstad & Uden
floor@jamwerkt.nl
06-28859529
06-28859529
Stel een vraag

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 30 Mar
Solliciteren tot: 29 Apr
Dienstverband: Parttime
Vacature ID: 5371