Klantenservice medewerker interieurbedrijf (1 jaar ervaring vereist)

Oirschot
1.900,00 - 2.200,00
Klantenservice
MBO
40 uur
Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Je komt te werken bij een jong en ambitieus team waar onderling een leuke en gezellige sfeer heerst. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien: je geeft advies, plant leveringen, schakelt met de showroom en het magazijn en je biedt altijd een goede service aan de klant. Je hebt hierdoor de vrijheid om zelf beslissingen en keuzes te maken hoe een klantvraag wordt aangepakt. Dit maakt dat de functie meer uitdaging en verantwoordelijkheden met zich meebrengt.

Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Denk als eerste vervolgstap aan een leidinggevende functie binnen de klantenservice afdeling.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO+ denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Magento en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

Deze organisatie verkoopt producten voor je interieur, zoals banken, kasten, tafels en eetkamerstoelen. Eigenlijk kan je bij deze winkel terecht om je hele huis opnieuw in te richten! De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. De meubels bevinden zich in het middensegment: kwalitatief beter dan de ikea, maar je zal ze nog wel zelf in elkaar moeten zetten. Het bedrijf heeft een webshop én een showroom, waar klanten op afspraak terecht kunnen voor hun complete interieur.

Het klantenservice team waar je terecht komt bestaat uit 3 collega's. Sommigen van hen zijn ook via JAMwerkt bij dit bedrijf terecht gekomen :) Stuk voor stuk leuke mensen die deze baan fulltime uitvoeren óf parttime naast hun studie.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300+ bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende startersfunctie, fulltime baan, parttime baan, vakantiebaan of bijbaan in de buurt.

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 16 Apr
Solliciteren tot: 26 May
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 5468