Klantenservice medewerker interieurbedrijf

Oirschot
1.900,00 - 2.200,00
Klantenservice
MBO
40 uur
Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Je komt te werken bij een jong en ambitieus team waar een leuke en gezellige sfeer hangt. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je geeft advies, plant leveringen, schakelt met de showroom en het magazijn en je biedt altijd een goede service aan de klant. Je hebt hierdoor de vrijheid om zelf beslissingen en keuzes te maken hoe een klantvraag wordt aangepakt. Dit maakt dat de functie meer uitdaging en verantwoordelijkheden met zich meebrengt.

Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Denk als eerste vervolgstap aan een leidinggevende functie binnen de klantenservice afdeling.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct op voor onze klanten;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO+ denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Magento en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

Deze organisatie verkoopt producten voor je interieur, zoals banken, kasten, tafels en eetkamerstoelen. Eigenlijk kan je bij deze winkel terecht om je hele huis opnieuw in te richten! De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. De meubels bevinden zich in het middensegment: kwalitatief beter dan de ikea, maar je zal ze nog wel zelf in elkaar moeten zetten. Het bedrijf heeft een webshop én een showroom, waar klanten op afspraak terecht kunnen voor hun complete interieur.

Het klantenservice team waar je terecht komt bestaat uit ongeveer 9 collega's. Sommigen van hen zijn ook via JAMwerkt bij dit bedrijf terecht gekomen :) Stuk voor stuk gemotiveerde en enthousiaste mensen die deze baan fulltime uitvoeren.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Niet helemaal wat je zocht?

Ben je op zoek naar iets specifieks en sluit deze vacature daar niet op aan? Dan is het interessant om een gratis profiel aan te maken. Geef aan waar je naar op zoek bent en één van onze recruiters neemt contact met je op om je wensen te bespreken. Vervolgens kun je je profiel (anoniem) online te zetten in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk), om je kans op een baan te vergroten!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 14 Jun
Solliciteren tot: 28 Jul
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 5811