Medewerker klantenservice telecom (direct starten!)

Weert
11,50
Klantenservice
HAVO / VWO, LBO / VMBO, MBO
32 tot 40 uur
Dit is niet een standaard klantenservice job, maar een echte uitdaging waar je je liefde voor sales kunt combineren met het adviseren van klanten. Een topjob in het mooie Weert!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur in de telecombranche weet jij als geen ander hoe je de klanten kunt helpen met hun vragen of problemen over hun nieuwe internetverbinding of telefoontoestel. Het gaat binnen deze functie dus met name om technische vragen die betrekking hebben op mobiel, internet en televisie. Samen komen jullie tot de juiste oplossing en bied je de klant passende diensten aan. Je zal de klanten te woord staan via de telefoon, mail en zelfs na een tijdje ook via Whatsapp.

Let op: het gaat hier dus om inbound klantenservice. Jij hoeft de klant niet actief te gaan bellen om producten of diensten te verkopen. Zij bellen jou met vragen.

We snappen dat je nog niet alle in's & out's van de telecom kent, dat is geen probleem! Binnen een uitgebreide (én volledig betaalde) training van 3 maanden krijg jij namelijk alle bagage waardoor je de klanten goed te woord kan staan en het juiste advies kunt bieden. Na deze periode heb je ook de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken. Belangrijk is dat je communicatief vaardig bent, een leuk telefonisch gesprek kunt voeren en flexibel inzetbaar bent. De werktijden vinden doordeweeks plaats tussen 08:00u en 22.00u, en in weekenden vanaf 09.00u. Je kunt een voorkeurrooster doorgeven maar het is wel van belang dat je enigszins flexibel bent.

Werkzaamheden

  • Klanten telefonisch en per mail adviseren;
  • Vragen beantwoorden over internet, bellen en tv;
  • Passende diensten aanbieden aan klanten;
  • Administratieve verwerking van gegevens in het online systeem.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en houdt van een praatje maken;
  • Je bent empathisch en kunt goed en aandachtig luisteren;
  • Je houdt van promoten en bent commercieel ingesteld;
  • Je bent voor langere tijd flexibel inzetbaar voor minimaal 30 uur per week.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij het leukste klantenservice-bedrijf van Nederland! Binnen deze organisatie kun je voor de mooiste bedrijven in Nederland aan de bak! Deze organisatie hecht enorm veel waarde aan hun personeel en kijkt dan ook altijd naar doorgroeimogelijkheden die ze kunnen bieden. Je zal in eerste instantie aan de slag gaan op het mooie kantoor in Weert met echt supergezellige collega’s. Na de training heb je de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken.

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantadviseur telecom geniet jij van:

  • Een lekker uurloon van €11,50 en leuke incentives bij het behalen van doelen;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een compleet verzorgde en betaalde training om de benodigde kennis op te doen;
  • Een uitdagende, maar vooral erg leuke job met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een informele en super gezellige werksfeer.

Heb je interesse in deze vacature Klantenservice Medewerker Telecom? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 22 Dec
Solliciteren tot: 1 Feb
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 7169

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Maak een Job Alert aan en ontvang een e-mail zodra er passende vacatures in jouw vakgebied beschikbaar komen,
óf maak een account aan en word direct zichtbaar voor de 1400+ aangesloten bedrijven!

Job alert Account aanmaken

Niet helemaal wat je zocht?

Laat ons weten wat voor baan je zoekt door een gratis profiel aan te maken en word door onze recruiters op de hoogte gehouden van passende vacatures! Nog meer kans maken op een baan? Zet dan je profiel online in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk)!

Account aanmaken!