Klantenservice medewerker Telenet (thuiswerken)

Weert
11,50
Klantenservice
HAVO / VWO, LBO / VMBO, MBO
32 tot 40 uur
Dit is niet een standaard klantenservice job, maar een echte uitdaging waar je je liefde voor service kunt combineren met het adviseren van klanten. Een topjob in het mooie Weert!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker Telenet (thuiswerken) voor dit mooie telecombedrijf weet jij alle ins en outs over de verschillende diensten die worden aangeboden. Het gaat binnen deze functie met name om algemene klantvragen die betrekking hebben op abonnementen voor mobiel, internet en televisie. Samen komen jullie tot de juiste oplossing en bied je de klant passende diensten aan. Je zal de klanten te woord staan via de telefoon, mail en zelfs na een tijdje ook via Whatsapp. 

Het gaat hier voornamelijk om inbound klantenservice. Slechts 20% van jouw tijd besteed je aan het zelf bellen van klanten, waarbij je hulp of advies biedt. 

We snappen dat je nog niet alle ins en outs van de telecom kent, dat is geen probleem! Binnen een uitgebreide (én volledig betaalde) training van 3 maanden krijg jij namelijk alle bagage waardoor je de klanten goed te woord kan staan en het juiste advies kunt bieden. Na deze periode heb je ook de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken. De werktijden vinden doordeweeks plaats tussen 08:00u en 22.00u, en in weekenden vanaf 09.00u. Je kunt een voorkeursrooster doorgeven maar flexibiliteit wordt zeker gewaardeerd!

Werkzaamheden

  • Je adviseert klanten telefonisch en per mail over de verschillende diensten;
  • Je beantwoordt vragen over internet, bellen en tv;
  • Je biedt de klant passende diensten aan;
  • Je zorgt voor de administratieve afhandeling van jou gesprekken.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en houdt van een praatje maken;
  • Je bent empathisch en kunt goed en aandachtig luisteren;
  • Je houdt van promoten en bent commercieel ingesteld;
  • Je bent voor langere tijd flexibel inzetbaar voor minimaal 20 uur per week.

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker Telenet (thuiswerken) kom je te werken bij het leukste klantenservice-bedrijf van Nederland! Binnen deze organisatie kun je voor de mooiste bedrijven in Nederland aan de bak! Naast dit project zijn er ook projecten voor bijvoorbeeld Zalando, Ziggo of  T-Mobile. Deze organisatie hecht enorm veel waarde aan hun personeel en kijkt dan ook altijd naar doorgroeimogelijkheden die ze kunnen bieden. Je zal in eerste instantie aan de slag gaan op het mooie kantoor in Weert met echt supergezellige collega’s. Na de training heb je de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker Telenet (thuiswerken) geniet jij van:

  • Een lekker uurloon van €11,50;
  • Bonus! Dit kan oplopen tot zo'n €150 extra per maand;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een compleet verzorgde en betaalde training om de benodigde kennis op te doen;
  • Een uitdagende, maar vooral erg leuke job met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een informele en super gezellige werksfeer.

Heb je interesse in deze vacature Klantenservice medewerker Telenet (thuiswerken)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 25 Apr
Solliciteren tot: 26 May
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 8112

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Maak een Job Alert aan en ontvang een e-mail zodra er passende vacatures in jouw vakgebied beschikbaar komen,
óf maak een account aan en word direct zichtbaar voor de 1400+ aangesloten bedrijven!

Job alert Account aanmaken

Niet helemaal wat je zocht?

Laat ons weten wat voor baan je zoekt door een gratis profiel aan te maken en word door onze recruiters op de hoogte gehouden van passende vacatures! Nog meer kans maken op een baan? Zet dan je profiel online in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk)!

Account aanmaken!