Klantenservicemedewerker 2.0 - HR

Den Bosch
2.300,00 - 2.700,00
Klantenservice
HBO
40 uur
Ben jij op zoek naar een eerste stap na je hbo-opleiding? Sta jij graag in contact met mensen en ben je leergierig? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf in Den Bosch gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Klantenservicemedewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met HR-gerelateerde vragen. Je staat dagelijks in contact met verschillende bedrijven, waarbij je voornamelijk de HR manager, de directeur of de office manager spreekt. Door jouw communicatieve vaardigheden weet jij deze klanten goed te woord te staan en vragen te beantwoorden. Door verder door te vragen en goed te luisteren maak je op basis van deze informatie vervolgens een melding aan in het systeem, zodat een van je gespecialiseerde collega's de vraag verder op kan pakken.

Uiteraard krijg je goede begeleiding van je leidinggevende waarbij je trainingen en coaching krijgt. Samen met je collega's zorg je er voor dat je de salarisadministratie van de klant uit handen neemt. Door ervaring op te doen met bellen en mailen leer jij om steeds beter de klant tevreden te stellen. Daarnaast kan jij gaandeweg inhoudelijke vragen oplossen zodat je niet iedere vraag hoeft door te zetten naar een collega. Je collega's van de sales zorgen voor het binnenhalen van nieuwe klanten. Deze klanten meld jij aan in het systeem en vraagt alle nodigde informatie zoals het werknemers bestand op. Doordat jij proactief en zelfstandig te werk gaat weet jij jezelf te ontwikkelen als een échte customer service medewerker in deze branche.

Iedere dag werk je kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, zodat je op vrijdagavond lekker van je welverdiende weekend kan gaan genieten. Kortom: dé ideale functie voor een starter na zijn/ haar hbo-opleiding.

Werkzaamheden

  • Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en helpt hen verder
  • Je legt meldingen vast in het support systeem
  • Je bent verantwoordelijk voor de voortgang van de meldingen
  • Je vraagt door en luistert zodat je collega de vraag verder kan oppakken

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Je bent proactief en gaat zelfstandig te werk
  • Je behoudt het overzicht
  • Je vindt het leuk om met de klant in contact te staan

Waar ga je werken?

Je komt te werken binnen een bedrijf dat gespecialiseerd is in salarisverwerking. Het bedrijf heeft veel kennis van regelgeving en HR-processen. Zo biedt dit bedrijf oplossingen aan bedrijven van klein tot groot. Binnen dit bedrijf werken ruim 100 medewerkers iedere dag met veel passie aan adviezen voor de klant. Veel bedrijven geven de salarisadministratie uit handen, omdat ze hier zelf niet de kennis van hebben. Vind jij het leuk om hieraan een steentje bij te dragen?

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservicemedewerker 2.0 - HR geniet jij van:

  • Een goed salaris op basis van je leeftijd en werkervaring; tussen de €2300- tot €2700,-
  • Een leuke startersfunctie met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Een uitstekende begeleiding en een uitgebreide training- en coachtraject
  • De mogelijkheid om een Basiscursus Loonadministratie te volgen zodat je kennis verder uitgebreid wordt

Heb je interesse in deze vacature van Klantenservicemedewerker 2.0 - HR? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!
Floor Lomans

Floor Lomans

Junior Regiomanager Den Bosch / Utrecht
floor@jamwerkt.nl
06-28859529
06-28859529
Stel een vraag

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 14 Sep
Solliciteren tot: 8 Oct
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 9252

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Maak een Job Alert aan en ontvang een e-mail zodra er passende vacatures in jouw vakgebied beschikbaar komen,
óf maak een account aan en word direct zichtbaar voor de 1400+ aangesloten bedrijven!

Job alert Account aanmaken

Niet helemaal wat je zocht?

Laat ons weten wat voor baan je zoekt door een gratis profiel aan te maken en word door onze recruiters op de hoogte gehouden van passende vacatures! Nog meer kans maken op een baan? Zet dan je profiel online in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk)!

Account aanmaken!