Klantenservice medewerker representative

Reusel
2.300,00 - 2.800,00
Klantenservice
HBO, MBO
32 tot 40 uur
Ben jij een communicatief wonder en een kei in administratie? Ga aan de slag als klantenservice medewerker binnen een leuke en gezellige organisatie!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga je samen met de accountmanagers en klantenservice collega's klanten optimaal bedienen en bouw je bestaande klantrelaties uit. Vanuit de binnendienst doe je dit door te fungeren als telefonisch aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en door hen adequaat te adviseren over maatwerk verpakkingsoplossingen. Dit zijn overigens niet zomaar verpakkingsoplossingen, maar next level!

In gesprek met de klant neem je daarom de tijd om de klant en het (verpakkings)vraagstuk te leren kunnen zodat je met support van andere afdelingen (zoals engineering) optimaal kunt inspelen op deze vraag. Je voert zelfstandig de verkoopadministratie uit en draagt zorg voor een soepel verloop van het orderproces. Op deze wijze draag jij elke dag vanaf de kade bij aan de klanttevredenheid en de versteviging van de marktpositie. 

Werkzaamheden

  • Het maken en opvolgen van offertes en orderbevestigingen;
  • Het zelfstandig beoordelen van eenvoudige aanvragen op technische maakbaarheid en haalbaarheid;
  • Het vaststellen van de commerciële verkoopprijs op basis van interne kostprijscalculatie;
  • Het oplossen van eventuele operationele problemen met als doel de klanttevredenheid te borgen en stagnatie in het orderproces te voorkomen;
  • Het verlenen van operationele ondersteuning aan accountmanagers van de buitendienst.

Wat verwachten we van je?

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord én geschrift;
  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 à 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt goede kennis en ervaring met MS Office en ervaring met ERP systemen;
  • Je bent fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur, liefst 40) en kunt zelfstandig in Reusel komen.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een mooie, bekende Kempische organisatie die zich richt op de productie en verkoop van diverse verpakkingen zoals kisten, koffers en oplossingen om producten veilig in te vervoeren. De organisatie voert een echte (bijna ouderwets goede) Kempische, informele werksfeer. Zo is de wekelijkse VrijMiBo niet weg te denken en speel je in de pauzes een potje tafelvoetbal, darts of biljart(!).

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantenservice medewerker (commercieel) geniet jij van:

  • Werken met 85 gemotiveerde collega's;
  • Een leuk team van 6 collega's;
  • Salaris tussen de €2300 en €2800;
  • Flexibele werktijden, hoe eerder je begint hoe eerder je mag gaan! Ook thuiswerken is een optie.
  • Opleidingsmogelijkheden om je commerciële vaardigheden te optimaliseren;
  • Een informele Brabantse organisatie met een fijne werksfeer. 

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Status:
Open
Geplaatst op: 23 Sep
Solliciteren tot: 8 Oct
Dienstverband: Fulltime
Vacature ID: 9352

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Maak een Job Alert aan en ontvang een e-mail zodra er passende vacatures in jouw vakgebied beschikbaar komen,
óf maak een account aan en word direct zichtbaar voor de 1400+ aangesloten bedrijven!

Job alert Account aanmaken

Niet helemaal wat je zocht?

Laat ons weten wat voor baan je zoekt door een gratis profiel aan te maken en word door onze recruiters op de hoogte gehouden van passende vacatures! Nog meer kans maken op een baan? Zet dan je profiel online in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk)!

Account aanmaken!